Fiz uma cirurgia de hérnia inguinal bilateral. Procurei na Internet um cirurgião que fizesse a cirurgia aberta porque recentemente tinha feito uma cirurgia via robótica.
Encontrei a Hérnia Clinic e busquei informações sobre seus profissionais. Decidi pelo Dr Paulo, em virtude das avaliações feitas por seus pacientes.
Tenho oitenta anos e não tenho comorbidades, mas com bastante proximidade com médicos, entendi que o perfil do Dr Paulo representava a minha expectativa.
De fato, isso se confirmou.
Ele conta com uma equipe muito bem sincronizada que prontamente atende e responde. Isso é muito importante porque o paciente tem muitas expectativas e medos e nem sempre consegue trabalhar bem com essas situações.
Fomos à primeira consulta e fomos muito bem atendidos.
Ser bem recebido informa a pessoa que ela está num ambiente receptivo- que é tudo que um paciente que vai fazer cirurgia precisa.
O contato com o Doutor Paulo foi exatamente assim.
Sem pressa, calmo, querendo ouvir o histórico do paciente e apoiando nossa intenção de fazermos a cirurgia aberta, fundamentando sua necessidade.
Sua equipe de suporte fez os orçamentos, combinamos data, hospital e horário mais conveniente.
Doutor Paulo fez questão de nova consulta pré cirurgia. No hospital esteve novamente conosco, agora também com membros que atuariam na cirurgia. Falamos também com o médico anestesiologista.
Equipe super tranquila, sorridente, nos fazendo estar à vontade até o início da operação.
Nenhuma surpresa. No mesmo dia retornamos para casa. Nenhuma receita para antibióticos, anti inflamatórios, apenas dipirona se sentisse dor. Tomei quatro em quatro dias e nem tanto por haver dor, mas para suavizar o sono sem incômodos.
Uma semana depois estava dirigindo, com cautela assim como com as outras atividades cotidianas, como recomendou.
Todos os dias Dr Paulo tomou a iniciativa de falar conosco, deixando – como até hoje- o seu contato pessoal disponível para o que necessitássemos.
Na consulta de retorno fomos igualmente super bem atendidos, examinado e orientado quanto ao que esperar do processo de recuperação.
Dentro de um mês, novo retorno.
Com uma única consulta paga fomos acompanhados durante todo o período.
Em suma, procurei um cirurgião e descobri um médico muito diferenciado.
Em geral, o cirurgião foca no objetivo – a área ou o órgão- não na pessoa do paciente.
O fígado e não a pessoa que tem o fígado.
Acho que a busca pelo ganho se torna mais importante do que o paciente.
Doutor Paulo não. Ele foca na pessoa primeiramente, depois no paciente e só então na cirurgia.
Ele traduz isso como “empatia”, de minha parte acrescentaria, ética. Respeito ao próximo. Princípios!
Torço para não precisar me submeter a uma outra cirurgia, mas se for necessária, só tem um cirurgião a quem recorrerei, Dr Paulo Fogaça.
Grato Doutor, não apenas pela sua atuação profissional, mas pela forma como o faz.
Parabéns! O senhor é o médico que todos deveriam ser!
Tive muita sorte!
Forte abraço
Eduardo
